Quality control là gì? Quality control cần những kỹ năng gì?

Quality control là gì? Bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào được ra mắt trên thị trường đều cần thông qua phòng ban QC. Vậy QC là gì? Nghề QC làm gì? QA là gì? Qua bài viết Raovatbds.vn sẽ cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết nên biết, cùng tham khảo nhé!

Quality control là gì?

QC là gì? QC từ được viết tắt của Quality Control là một chu trình làm chủ chất lượng mà thông qua đó công ty tìm bí quyết đảm bảo rằng chất lượng mặt hàng được tạo ra tuân theo công thức đã đề ra hoặc mặt hàng có chất lượng chiều lòng được nhu cầu khắt khe của người sử dụng.

Các biện pháp làm chủ chất lượng từ QC giúp tiêu chuẩn hóa các quá trình sản xuất, làm giảm sai sót bằng cách xác định rõ công việc sản xuất nào sẽ được nhân viên hoàn thành và tránh mắc phải những lỗi không đáng có.

Xem thêm Kinh nghiệm cải tạo chung cư cũ bạn cần chú ý

Mô tả hoạt động của QC

• Thông qua kế hoạch đã đề ra trước đây, nhân viên QC sẽ thực hiện các phân tích liên quan đến hệ thống sản xuất và thiết kế các test thử sản phẩm để giao cho khách hàng.
• Vị trí Quality Control Leader sẽ lên các kế hoạch chi tiết về việc test thử sản phẩm.
• Nếu như ứng dụng hình thức kiểm thử tự động, nhân sự QC sẽ phải viết script cho test tự động.
• Nhân viên QC là người sử dụng các công cụ test, đồng thời cũng chịu trách nhiệm viết và thực hiện các test case thực tế.
• Phối hợp với các bên có sự liên quan để thực hiện sửa lỗi, viết báo cáo để gởi cho người có nhiệm vụ quản lý dự án (Project Manager) về các vấn đề trong công thức sản xuất sản phẩm.

Để trở nên QC (nhân viên kiểm soát chất lượng) cần học gì?

Tuỳ vào định hướng lĩnh vực bạn mong muốn theo đuổi (làm cho doanh nghiệp công nghệ, doanh nghiệp thực phẩm,…) để chọn ngành học phù hợp:

Ngành Quản trị chất lượng:

Có lẽ, đây chính là ngành học gần nhất với định hướng trở thành QC. Bạn sẽ được học các kiến thức liên quan đến định hướng và làm chủ về chất lượng nói chung gồm có lập chủ đạo sách chất lượng và mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, chắc chắn chất lượng và cải tiến chất lượng.

Ngành Công nghệ thông tin

Trong thời đại công nghệ số, nhu cầu tuyển dụng QC để kiểm định chất lượng của ứng dụng càng ngày gia tăng mãnh liệt. Thế nên, nếu như có ý định trở nên QC trong lĩnh vực này, bạn có khả năng học nhóm ngành CNTT để được cung cấp các kiến thức nền tảng và chuyên sâu.

Ngành Công nghệ đồ ăn

Thức ăn ảnh hưởng một cách trực tiếp đến sức khoẻ con người, do đó việc tuyển nhân sự đội ngũ QC để bảo đảm chất lượng là cực kỳ cần thiết. Nếu như mơ ước dấn thân vào lĩnh vực này, bạn có thể chọn theo đuổi ngành Công nghệ đồ ăn để trau dồi kiến thức về bảo quản, chế biến, nhận xét, kiểm định chất lượng sản phẩm, bào chế tăng trưởng sản phẩm mới; vận hành dây chuyền sản xuất.

Những kỹ năng cần thiết của cấp dưới Quality Control

Kỹ năng giám sát

Quality control là gì? Trong doanh nghiệp, nhân sự QC đảm nhiệm hoạt động làm chủ từng giai đoạn của hoạt động sản xuất: nguyên liệu đầu vào, quá trình tạo ra sản phẩm và mặt hàng đầu ra. Kỹ năng giám sát là kỹ năng không thể không đối với một người làm QC.

Nếu nhân viên QC có kỹ năng giám sát tốt thì họ mới có thể nhanh chóng phát hiện ra những sai sót, khuyết tật của mặt hàng và kịp thời đưa ra những cách tối ưu nhất nhằm cải thiện hậu quả trong khi ngắn nhất mà vẫn bảo đảm chất lượng mặt hàng.

Trái lại, nếu kỹ năng giám sát của nhân viên quality control không tốt thì họ sẽ không phát hiện được những lỗi kỹ thuật trong công thức sản xuất. Việc làm này có khả năng dẫn tới những kết quả trầm trọng, làm ảnh hưởng trực tiếp đến đáng tin cậy và hình ảnh của công ty trong mắt người người sử dụng và đối tác.

Kỹ năng quản lý

Đây là một kỹ năng quan trọng của cấp dưới QC.Tùy vào quy mô của công ty mà mức độ yêu cầu kỹ năng này cũng có sự không giống nhau. Kỹ năng này biểu hiện ở việc quản lý hiệu quả lao động, thời gian khó động và các chuẩn mực trong quá trình tạo ra sản phẩm. Một người làm QC giỏi sẽ hiểu được năng suất của từng chuyền công nhân để tổ chức phân phối, huy động công nhân để cam kết tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm. Khi kỹ năng quản lý tốt, nhân viên QC sẽ luôn hoàn thiện chỉ tiêu hoạt động được giao ở mức độ hiệu quả tối đa.

Xem thêm Kinh nghiệm cho thuê chung cư thu hút khách hàng hiệu quả

Kỹ năng giải quyết sự cố nhanh

Quality control là gì? Trong quá trình sản xuất rất khó để hạn chế được mọi rủi ro.và sai sót vì có nhiều yếu tố chủ quan lẫn khách.quan gây ảnh hưởng đến công việc sản xuất của tổ chức. Nhân viên QC phải luôn chuẩn bị sẵn sàng tâm lý cho các.tình huống như: nguyên vật liệu bị hỏng, công thức sản xuất lỗi kỹ thuật, sản phẩm.không đạt chuẩn xác trong chuỗi cung ứng,… Và với mọi nguy cơ xuất hiện, nhân viên QC nên có kỹ năng xử lý tình huống linh động, nhạy bén.

Ngay khi phát hiện thấy những yếu tố này, nhân QC phải.nhanh chóng tìm ra tác nhân và phương án cải thiện nhanh.nhất mà vẫn chắc chắn được chất lượng của sản phẩm.

Lòng kiên trì

Do thuộc tính hoạt động nên nhân QC đòi hỏi đức tính cẩn thận và tỉ mỉ. Để thực hiện được điều đấy thì lòng kiên trì là không thể thiếu được. Việc bạn vội vã ở bất kì một công đoạn sản xuất nào dù là nhỏ.nhất cũng có thể dẫn tới những kết quả khôn lường, “sai một ly, đi một dặm”.

Không ngừng học hỏi

Những ứng dụng quản lý và kiểm duyệt đều là thiết bị công nghệ,.mà công nghệ nội dung ngày càng phát huy. Một nhân viên QC cần theo kịp những xu hướng công nghệ.hiện đại nhất để không bị lạc hậu. Tất nhiên, bạn càng biết nhiều về công nghệ làm chủ chất.lượng thì thành quả của bạn trong công ty ngày càng được nâng lên.

Xem thêm Kinh nghiệm đầu tư đất vùng ven đô hiệu quả

Kinh nghiệm của người trong ngành QC

Quality control là gì? Trong quá trình quản trị, giải quyết những vấn đề từ khách hàng hay đối tác luôn là chuyện hay diễn ra. Có nhiều khi sẽ không hiểu ý người sử dụng, dẫn đến hiểu sai vấn đề, lỗi lầm vẫn không được khắc phục, từ đó dẫn đến nhiều hệ lụy phía sau. Chính vì thế, nên xác nhận lại với khách hàng vấn đề, tường thuật lại những nội dung mà bản thân đang nắm cho người tiêu dùng. Mục tiêu nhằm chắc chắn không hiểu sai và không bỏ sót thông tin nào, đảm bảo nỗi lo sẽ được khắc phục và rút kinh nghiệm.

Không những riêng công việc quality control mà tất cả các ngành nghề, hoạt động nào cũng cần như thế để bảo đảm tính chuẩn xác và không gặp sai sót trong quá trình quản trị.